O jogador Mwawa postou uma publicação em 21/08 10:57 no Fórum MadLotto : recepção de presente . Responda-o no MadLotto e troque com outros jogadores

meu presente foi supostamente enviado em 20/06/2011 ouro ainda não recebi nada!
Resposta do serviço ao cliente: eles estão esperando por um retorno do post!
foi um livro de receita, macarrão e arroz
e eu ainda estou esperando .............
Talvez tenha havido um erro de sua parte ao enviar, (meus detalhes estavam corretos) mas enquanto isso eu não tenho meu presente :))

Alguém já teve esse problema em torno do 20/06/2011?
Obrigado pela sua resposta
Mwawa

🙋 Hello

Fazemos o que é necessário para que os nossos membros fiquem satisfeitos, no entanto, é normal que La Poste assuma a sua quota de responsabilidades. Presentes que não chegam ao destino felizmente acontecem raramente, mas quando isso acontece, é normal e até necessário seguir os procedimentos. Porque além disso, recebemos dezenas semanais de pacotes em troca de La Poste, que não podem identificar o endereço indicado pelo membro. Talvez este seja o seu caso. Nesse caso, quando a La Poste devolver o seu pacote, o Clietns Service entrará em contato com você para verificar seu endereço de correspondência. Podemos então devolver o seu pacote, sendo este segundo carregamento totalmente cobrado a nós, sem custos para o membro. Isso faz parte do nosso compromisso com nossos membros.

Isso me permite lembrar a todos da importância de preencher o campo de endereço de correspondência da sua conta com a maior precisão possível. Também lembro que não vendemos seus endereços de correspondência, eles não são comunicados a ninguém além de nós e são usados apenas para enviar seus presentes!

A Web '

obrigado pela sua resposta, o que comprova a seriedade do seu fórum.
meu endereço era preciso e de qualquer maneira, estamos em uma aldeia de 80 habitantes, onde o fator conhece a todos.
No entanto, eu irei e verei nos correios se um pacote não permaneceu lá.

cordialmente
Mwawa