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Olá Thebors,
Antes de mais nada, acho que é bom ressaltar que você recebe regularmente todos os seus presentes em poucos dias!
Quando o atraso é um pouco maior do que esses "alguns dias", significa simplesmente que não temos mais o presente em estoque, mas apenas prolonga a espera em mais alguns dias, o tempo em que somos entregues.
Há de fato um presente (mp3 player) que você ganhou em 18 de fevereiro e que receberá muito em breve, provavelmente dentro de uma semana (nosso fornecedor está enviando para nós). Quanto ao DVD player, recebemos muitos deles hoje, então o seu estará na próxima remessa na segunda-feira.
Você é um vencedor fiel (e parabéns por isso!), então você sabe que somos rápidos em enviar presentes, então você não deve ter nenhum motivo para se preocupar!
Bons jogos!
A teia'
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