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Olá,
Respondi na semana passada a outra mensagem que fazia a mesma pergunta, razão pela qual me pareceu que não era necessário responder além do seu pedido, mas basicamente para resumir é simplesmente necessário levar em conta que estamos de férias. Como resultado, estamos com uma equipe reduzida no momento, o que aumenta os tempos de processamento para atendimento ao cliente e validação de ganhos. Pedimos desculpas por isso e agradecemos sua paciência. E então, as férias já estão quase acabando, tudo será retomado normalmente em alguns dias...
A teia'
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Olá, bem, não é uma pergunta pessoal, gostaria de saber por que faz 15 dias que meu status permanece pendente para uma escova e minhas perguntas ao atendimento ao cliente permanecem sem resposta?
isso é tudo obrigado por me ajudar
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